El castillo de Carchuna es la primera fortaleza de España y el segundo monumento patrimonial del país que contará con una certificación ‘Q de calidad.. La presidenta de la Entidad Local Autónoma del Llano, Concepción Abarca, comentó que el objetivo es ofrecer el mejor servicio posible a los turistas y que cada vez vayan más personas al Llano para gastar dinero y mejorar su economía.
El auditor que ha concedido el galardón de calidad al castillo de Carchuna, Pablo Escribano, comentó que cuestiones se tienen en cuenta para entregar este premio.» como es la intención de regularizar las visitas guiadas o autoguiadas, del proceso de reserva a través de la ELA o del propio Castillo, así como la satisfacción de los usuarios..»
De esta maner se ha tenido que panelar la información en el Castillo, documentar todo el proceso de recepción, o poner información para los visitantes que no vayan acompañados de guías, así como posibles itinerarios.