El 15 de Marzo se conmemora el Día Mundial del Consumidor, que tuvo su origen en el año 1983, instituido por la ONU conmemorando un discurso del presidente de EE UU, John Kennedy, del año 62 referido a los consumidores
En nuestro país la preocupación por los consumidores queda reflejada en la Constitución Española de 1978, y posteriormente ampliamente desarrollada en el estatuto de autonomía andaluz y por diferentes normas generales y sectoriales.
Desde la Concejalía de Salud y Consumo, el responsable del área, David Martín, ha recordado que desde 1985, existe una oficina que atiende asesora, informa, media y tramita reclamaciones. Esta oficina se encuentra en la calle San Rafael 2 y atiende más de 500 quejas y más de 2000 consultas.
El edil ha informado sobre la reciente reunión mantenida en Sevilla, al objeto de poner en marcha una Junta Arbitral de Consumo a nivel de mancomunidad
Una de las ventajas que se derivarían de consumir productos de comercios adscritos a esta Junta Arbitral, es que cualquier conflicto que pudiera surgir se solucionaría de manera gratuita entre las partes.
David Martín recuerda que este Día Mundial de los Derechos del Consumidor ha de servir cada año para recordarnos la importancia de nuestros derechos y los mecanismos para su defensa. De igual modo subraya que la oficina municipal de información al consumidor, OMIC, se pueden gestionar otros trámites, como solicitudes de desinsectaciones, licencias de animales, inspecciones de consumo, molestias por ruido de animales o de salubridad en viviendas
